Лимузины – общие условия

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ

Вводные положения

Общие условия и положения (далее: Общие условия) определяют условия, правила и способ работы, обязательства и ответственность юридических и физических лиц в качестве заказчиков при заказе услуг аренды, заключении договоров на оказание услуг. Исходя из общих условий, стороны договариваются о правах и обязанностях обеих сторон деловых отношений.

Исполнитель

Исполнитель – компания Ruska dača d.o.o., Škrjančevo 1, 1235 Radomlje, которая организует перевозку людей в соответствии с применимыми правилами, регулирующими эту сферу деятельности. Исполнитель не осуществляет перевозку несовершеннолетних лиц (без сопровождения или без разрешения опекуна).

Заказчик

Заказчиком является вторая сторона договора или заказчик услуги, предоставляемой исполнителем. Заказчик также является плательщиком услуги. Исполнитель не обязан предоставлять услуги лицам, не подтвердившим свое согласие с настоящими Общими условиями.

Услуга аренды

Транспортные средства спроектированы, оборудованы и подготовлены для специальных и официальных мероприятий. Аренда автомобиля возможна только в сопровождении водителя, а в случае с Rolls Royce Phantom 6 – также с участием сопровождающего. Право на управление транспортными средствами есть только у водителей исполнителя. Максимальное число пассажиров зависит от модели транспортного средства и приведено в описании. Заказчик обязан соблюдать положения, касающиеся максимального числа пассажиров.

Аренда невозможна в случае езды по слишком узкой дороге, недостаточной площади для разворота, для езды по гравийной дороге, в случае наличия слишком крутого склона, снега и т. д.

Все пассажиры в автомобиле застрахованы. Заказчик или пассажиры не имеют права требовать от водителя ехать быстрее, чем предписывают правила, или совершать другие нарушения.

В исключительных случаях в автомобиле разрешена перевозка домашних питомцев на особых условиях и за дополнительную плату в размере 50 евро. Если в автомобиле есть место, перевозка багажа предоставляется бесплатно. В транспортное средство запрещено проносить еду и напитки. Курение и употребление алкоголя в автомобиле запрещено. В случае нарушения заказчик обязан оплатить расходы по уборке салона автомобиля.

Если из-за форс-мажорных обстоятельств в день проведения мероприятия арендованное транспортное средство недоступно, исполнитель должен предложить заказчику другое транспортное средство, о чем он обязан предупредить заказчика как можно скорее. В этом случае заказчик имеет возможность заявить о своем отказе от договора. В этом случае исполнитель обязуется вернуть залоговый или арендный платеж без процентов.

Заказчик несет ответственность за проверку и подтверждение точности дат, времени и всех адресов, которые имеют отношение к выполнению услуги.

Исполнитель стремится к соблюдению установленных сроков, но не берет на себя ответственность за задержки, вызванные непредвиденными условиями дорожного движения или заторами, блокировками доступа транспортных средств в определенные места и аналогичными не зависящими от него обстоятельствами.

В случае любого внутреннего или внешнего повреждения транспортного средства, причиненного заказчиком, его гостями или любым другим лицом, принимающим участие в мероприятии заказчика, заказчик несет полную ответственность за возмещение ущерба и затраты на ремонт. Водитель и сопровождающий оставляют за собой право отменить бронирование, если заказчик или пассажиры опаздывают, нарушают порядок или, по мнению водителя, не могут принять участия в поездке.

Бронирование и оплата

Заказчик заказывает аренду автомобиля в письменной или устной форме лично, по телефону, по почте, через интернет, непосредственно в точке продажи, тем самым соглашаясь с настоящими Общими условиями. Заказчик, таким же способом, может зарегистрировать в качестве  пассажира другое лицо.

Бронирование является обязательным, заказчик может отказаться от него только в соответствии с условиями настоящих Общих положений и условий. Страховой депозит в размере 20% от стоимости заказа будет снят с заказчика в момент бронирования. При бронировании заказчик передает исполнителю информацию о кредитной карте на случай повреждения автомобиля внутри или снаружи. Транспортные средства и даты можно забронировать устно максимум на 3 дня. После внесения страхового депозита и получения информации о кредитной карте происходит окончательное подтверждение бронирования. Страховой депозит не возвращается в случае отмены заказа услуги со стороны заказчика. Оставшаяся сумма договора должна быть оплачена в полном объеме не позднее, чем за одну неделю до аренды. Если заказчик не оплатит стоимость заказа в этот срок, считается, что он отменил услугу. Днем оплаты считается день получения исполнителем платежа на свой операционный счет.

Цена действительна от исходной точки на объездной дороге в районе Вич в Любляне до возврата на исходную точку пути.

Отмена бронирования

Заказчик может отменить бронирование исключительно путем письменного уведомления исполнителю. В этом случае исполнитель оставляет за собой право удержать выполненную оплату или потребовать оплату определенного процентного соотношения стоимости услуги, в зависимости от того, за какой срок до реализации услуги произошла отмена со стороны заказчика, по следующей шкале:

Если исполнитель отказывается от договора во время оказания услуги из-за нарушений со стороны заказчика (ненадлежащего поведения пассажиров, причинения ущерба или повреждения транспортного средства со стороны заказчика или других лиц, связанных с заказчиком…), он не обязан возмещать заказчику стоимость аренды транспортного средства.

Коммерческая тайна

Исполнитель обязуется рассматривать все данные и информацию из заключенных договоров или в связи с исполнением заключенных договоров на оказание услуг как коммерческую тайну. Это положение не распространяется на информацию, которая в соответствии с применимым законодательством должна предоставляться лицам, имеющим на это право.

Защита персональных данных

Заказчик уполномочивает исполнителя и разрешает собирать, хранить, обрабатывать, использовать и передавать его личные данные в связи со всеми процедурами исполнителя. Исполнитель обязуется защищать все персональные данные заказчиков/пассажиров в соответствии с действующим законодательством, регулирующим защиту персональных данных.

Жалобы заказчиков/пассажиров

Заказчик/пассажир может подать жалобу на качество и способ предоставления услуг. Жалоба должна быть подана в письменном виде в зарегистрированный офис компании в течение 15 дней с момента оказания услуги. Исполнитель должен ответить на жалобу пассажира в течение 14 дней с момента получения.

Срок действия и изменение общих условий

Настоящие Общие положения и условия вступают в силу с даты публикации на веб-сайте www.ruska-daca.si/limuzine. Исполнитель оставляет за собой право изменить любую часть Общих условий без предварительного или последующего уведомления. Пересмотренные условия вступают в силу с даты публикации на веб-сайте.