ПРЕДЕЛЕНИЯ
ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ПОСЕЩЕНИЕ БУТИКА
ПОКУПКИ В БУТИКЕ «РУССКАЯ ДАЧА
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКЦИИ
СТОИМОСТЬ ПРОДУКЦИИ
ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ
ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА/ПОКУПКИ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПРИЕМ ЗАКАЗОВ И НЕПРИНЯТЫЕ ЗАКАЗЫ
ЖАЛОБЫ И СПОРЫ
ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

ПРЕДЕЛЕНИЯ

БУТИК “РУССКАЯ ДАЧА” доступен по адресу https://www.ruska-daca.si/butik/ и управляется продавцом через розничный магазин по физическому адресу PE Zgornje Gameljne 18, 1211 Ljubljana – Šmartno in PE Kavčičeva 66, 1000 Ljubljana.

В роли ПРОДАВЦА выступает компания Ruska dača d.o.o., Škrjančevo 1, 1235 Radomlje, регистрационный номер: 1811673000, идентификационный номер плательщика НДС: SI58688692.

ПОКУПАТЕЛЬ – любое физическое или юридическое лицо, совершающее ПОКУПКУ в бутике «РУССКАЯ ДАЧА».

ПОТРЕБИТЕЛЬ – это физическое лицо, которое приобретает товары или продукты или использует услугу в целях, не связанных с его профессиональной или приносящей доход деятельностью.

ВСТУПИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В настоящих Общих положениях и условиях изложены условия посещения и выполнения покупок в бутике «Русская дача», а также права и обязанности продавца и покупателя.

Настоящие Общие положения и условия могут быть дополнены или изменены в любое время без предварительного уведомления. Каждая версия этих условий помечена датой.

Текущий текст настоящих Общих положений и условий всегда доступен по адресу https://www.ruska-daca.si/butik/general-sale-sales.

ПОСЕЩЕНИЕ БУТИКА

Вы можете посетить розничный бутик по предварительной записи в филиале Zgornje Gameljne 18, 1211 Ljubljana – Šmartno или филиале Kavčičeva 66, 1000 Ljubljana или каждую субботу с 11:00 до 12:00 в филиале Zgornje Gameljne 18, 1211 Ljubljana – Šmartno.

Вы можете посетить веб-страницу бутика в любое время, кроме разделов для продажи алкогольных напитков. Эти разделы могут посещать только люди старше 18 лет.

Любое копирование или изменение бутика, его разделов или содержимого запрещено.

Бутик также может содержать ссылки на сторонние сайты. Продавец не несет ответственности за содержание и работу сторонних сайтов.

ПОКУПКИ В БУТИКЕ «РУССКАЯ ДАЧА»

Через бутик «Русская дача» покупатель может отправить заявку или выразить интерес к покупке продукции, кроме алкогольных напитков. Эти разделы могут посещать исключительно лица старше 18 лет. Пользователь может подать заявку или выразить интерес к покупке товаров 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Все товары в бутике доступны до тех пор, пока товар не будет распродан.

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКЦИИ

В связи с характером бизнеса товарные предложения обновляются и изменяются часто и быстро. Предоставитель услуг обязан предоставить четкую и полную информацию о базовых характеристиках продуктов на упаковке каждого продукта. Продавец рекомендует, чтобы покупатель ознакомился с декларациями на продукт и информацией о нем перед его использованием.

Информация о продукте предназначена только для личного использования и не может быть воспроизведена и иным образом использована без предварительного согласия продавца. Продавец оставляет за собой право вносить существенные и другие изменения в информацию о товаре в бутике без предварительного уведомления.

Все фотографии продуктов приводятся исключительно в иллюстративных целях и не отражают свойств продуктов. Цветовая гамма и внешний вид продуктов на фотографиях могут отличаться от фактического состояния продуктов, что не влияет на определение и стандарт продуктов. Продавец не несет ответственности за минимальные различия между продуктами и их отображениями на сайте бутика. Продавец не несет ответственности за текстовые ошибки в текстах описания товара, не влияющие на законные права потребителя.

СТОИМОСТЬ ПРОДУКЦИИ

Для каждого продукта указывается цена за единицу или количество продукта. Для товара или группы товаров указывается обычная цена.

Цены на товары указаны в € и включают НДС, любые другие расходы, а также стоимость подготовки и доставки заказа.

Цены не включают возможную стоимость доставки.

Цены на товары в бутике могут отличаться. Цены указываются на момент подтверждения заказа продавцом.

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

Подарочные сертификаты доступны на все услуги, предоставляемые компанией Ruska dača d.o.o., включая услуги аренды виллы, бутика, лимузина и поездки.

Подарочные сертификаты могут иметь любую стоимость, равную или превышающую 30 €. В стоимость подарочного сертификата входит НДС.

Подарочные сертификаты можно, как правило, использовать для любых услуг (или комбинаций услуг), предлагаемых продавцом.

Несмотря на положения и условия, изложенные в этом разделе, продавец может связать использование подарочных сертификатов с покупкой определенного товара или услуги или иным образом определить условия использования подарочных сертификатов.

Все сертификаты продаются продавцом от своего имени и за свой счет, при этом продаются только сертификаты, а не товары или услуги, которые покупатель может купить с помощью сертификата у продавца.

Покупатель может заказать, приобрести и забрать подарочные сертификаты, как указано в настоящих Общих условиях продажи в разделах ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.

Возможна передача подарочных сертификатов третьим лицам. Подарочный сертификат можно использовать следующим образом: продавец при покупке выставляет лицу, предъявившему сертификат, чек с учетом вычтенной стоимости подарочного сертификата. Покупка с подарочным сертификатом возможна исключительно в рамках стоимости, указанной в подарочном сертификате, или любой стоимости, превышающей стоимость подарочного сертификата и согласованной с продавцом. Подарочный сертификат ни в коем случае нельзя обменять на наличные.

Подарочный сертификат действителен в течение 1 года с даты выдачи, что четко указано на самом сертификате.

ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Выполнение заказа со стороны покупателя выглядит следующим образом:

1. Форма ОБРАТНОЙ СВЯЗИ: покупатель может отправить свои пожелания через форму ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, по телефону или сообщить о них лично на месте.
2. ВЫБОР ПРИЕМА ЗАКАЗА: покупатель выбирает способ приема заказа:

– самовывоз заказа или

– доставка продукции по Словении (стоимость доставки составляет 5 € за заказ)

– при покупке товаров стоимостью более 100 € доставка в окрестностях Любляны (до 25 км) бесплатна

3. ВЫБОР ОПЛАТЫ: Покупатель выбирает способ оплаты:

– оплата при получении дома (возможна оплата наличными)

– оплата по предварительному счету

– оплата при получении заказа в точке продажи (оплата кредитной или дебетовой картой или наличными)

ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА/ПОКУПКИ

Продавец может по уважительной причине отклонить заказ или покупку товара, в частности, в следующих случаях:

– обнаружение существенной ошибки в описании или цене продукта;

– разрешение на осуществление платежа было отклонено банком;

– если потребитель злоупотребляет правом на возврат товаров в соответствии с правилами защиты прав потребителей;

– если продавец получил уведомление о злоупотреблении кредитной или дебетовой картой от банка или государственного учреждения, или если государственный орган приказал ему или ей отказать или отозвать заказ по другим причинам в пределах своей юрисдикции,

– если во время доставки заказанных алкогольных напитков обнаружится, что покупателю или лицу, принимающему заказ, не исполнилось 18 лет, или имеются явные признаки алкогольного опьянения, или имеется подозрение, что алкогольные напитки будут переданы лицам моложе 18 лет.

Продавец обрабатывает подтвержденные заказы в порядке подтверждения заказов или в соответствии с запланированными датами получения заказа или его доставки на дом. Продавец обязуется обработать заказы как можно скорее, но не позднее, чем через 3 (три) рабочих дня после подтверждения заказа.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

У заказчика имеются следующие возможности оплаты:

1. Предоплата – продавец выставляет покупателю счет-проформу, который покупатель оплачивает на счет, указанный в счете-проформе. Покупатель получает чек при доставке или получении товара.
2. Оплата при получении – оплата возможна только наличными. Продавец обязан выдать покупателю чек на сумму оплаты.
3. Оплата напрямую в розничной точке при получении товара. Оплата возможна наличными или следующими кредитными или дебетовыми картами: MasterCard, Visa, Maestro, Karanta и Diners.

В случае, если покупатель не может оплатить заказ при доставке, товар не передается заказчику сотрудником службы доставки в пункте получения товара, происходит отмена заказа, а сам заказ считается непринятым.

ПРИЕМ ЗАКАЗОВ И НЕПРИНЯТЫЕ ЗАКАЗЫ

Покупатель может забрать заказанный товар двумя способами:

ЛИЧНЫЙ ВЫВОЗ

Самостоятельный забор заказа (самовывоз) возможен по предварительной договоренности в филиале по адресу Zgornje Gameljne 18, 1211 Ljubljana – Šmartno или филиале по адресу Kavčičeva 66, 1000 Ljubljana, или каждую субботу с 11:00 до 12:00 в филиале по адресу Zgornje Gameljne 18, 1211 Ljubljana – Šmartno.

По истечении 3-го дня с даты, установленной в качестве даты для самовывоза, получение заказа больше невозможно, заказ отменяется и помечается как непринятый. Стоимость оплаченных, но не принятых продуктов возвращается покупателю на счет, с которого был оплачен заказ.

ДОСТАВКА НА ДОМ

Продавец обеспечивает доставку на дом на территории Республики Словения в сотрудничестве с договорным партнером. Стоимость доставки продукции в Словении составляет 5 € за заказ.

При покупке товаров общей стоимостью более 100 € доставка в окрестностях Любляны (до 25 км) бесплатна.

Для охлажденных продуктов (икра) возможен только самовывоз или доставка по Любляне и ее окрестностям (расстояние до 25 км).

В случае, если покупатель не заберет заказ в срок, указанный для доставки на дом, продавец или служба доставки оставят ему сообщение о возможностях получения заказа. Если покупатель не заберет заказ в течение времени, указанного для его получения, служба доставки вернет заказ продавцу. После этого заказ больше нельзя забрать, заказ будет отменен и помечен как непринятый. Стоимость уже оплаченных, но не принятых продуктов возвращается, минус стоимость доставки, покупателю на счет, с которого был оплачен заказ. При последующих покупках, но в течение не более 1 года, покупатель не сможет выбрать вариант доставки на дом.

ЖАЛОБЫ И СПОРЫ

Жалобы, возражения, рекламации и другие комментарии посетители бутика могут направлять в письменной форме по электронной почте butik@ruska-daca.si или обычной почтой по адресу: Ruska dača d.o.o., Škrjančevo 1, 1235 Radomlje.

Процедура рассмотрения является конфиденциальной. Продавец приложит все усилия для достижения дружественного урегулирования любых споров. Если это невозможно, юрисдикцией в отношении разрешения споров обладает суд в г. Любляна.

ЗАЩИТА ЛИЧНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

В роли уполномоченного по охране персональных данных выступает продавец – Ruska dača d.o.o., Škrjančevo 1, 1235 Radomlje.

Информация об обработке персональных данных публикуется и всегда доступна на веб-сайте продавца по адресу https://www.ruska-daca.si/policy-privacy. Опубликованная информация об обработке персональных данных регулярно обновляется продавцом.

Индивидуальные права: доступ к данным, исправление, переносимость и, в ограниченной степени, удаление, ограничение обработки и оспаривание. Права могут быть реализованы посредством письменного заявления, отправленного на адрес менеджера, или по электронной почте butik@ruska-daca.si.

Если вы посчитаете, что ваши права не реализуются должным образом, вы можете подать жалобу или уведомить уполномоченного по вопросам информации Республики Словения (по адресу для получения дополнительной информации: www.ip-rs.si).

ПРИ ЗАКАЗЕ ПРОДУКЦИИ ИЗ БУТИКА:

При отправке запроса на заказ продукции из бутика, пожалуйста, укажите ваше имя и фамилию, адрес электронной почты и номер телефона. Эта информация предназначена для рассмотрения вашей заявки и подготовки предложения. При заказе продукции обязательно укажите возможный адрес доставки и данные по оплате. Если вы еще не подписались на рассылку новостей, мы будем использовать ваш адрес электронной почты исключительно для связи с вами относительно вашего запроса и заказа. Информация, необходимая для доставки (имя, фамилия, адрес и номер телефона), будет передана в выбранную службу доставки с целью доставки. Мы будем хранить информацию о вашей покупке в течение 5 лет с момента выполнения заказа и для целей налогообложения в течение 10 лет с даты выставления счета.

Дата: 30.10.2019